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COME FARE PER

Guasto lampade illuminazione pubblica

Come Fare:

NeI caso si riscontri un guasto nell'accensione notturna di lampade di illuminazione pubblica, occorre segnalare il guasto agli Uffici comunali, oppure comunicarlo direttamente all'ENEL come di seguito specificato:


Occorre  rilevare oltre che la Via ove risulta il guasto, anche il numero del palo che supporta la lampada guasta.
Per far cio', ci si puo' servire del modulo, scaricabile a fondo pagina.


 


COME SEGNALARE DIRETTAMENTE I GUASTI:


La Società Enel Sole, che gestisce l'illuminazione pubblica nel comune di Segrate, ha attivato un servizio di Contact Center, operativo tutti i giorni 24 ore su 24, per permettere ai cittadini di segnalare guasti o situazioni di pericolo sugli impianti e per eventuali reclami.
Per rendere più efficace e tempestivo il servizio è necessario comunicare sempre all'operatore del Contact Center il numero identificativo del centro luminoso spento, indicato nell'apposita targhetta collocata sul palo o nelle sue immediate vicinanze.

E' inoltre possibile contattare la Società attraverso i seguenti canali:
N.VERDE 800-901-050
N. VERDE Fax 800-901055
e-mail sole.segnalazioni@enel.it


Collegamenti:
- Link sito Enel Sole
Documenti allegati:
Modulo di comunicazione guasto lampadaModulo di comunicazione guasto lampada (25,5 KB)

Immagine esemplificativa numero palo EnelImmagine esemplificativa numero palo Enel (25,8 KB)

Immagine riepilogativa riferimenti Enel Sole per segnalazione guastiImmagine riepilogativa riferimenti Enel Sole per segnalazione guasti (29,59 KB)


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